从北京人才市场反馈的信息显示，企业培训需求开始由过去盲目培训状态向个性化方向发展，强调将以往通用性技能课程与企业、个人的工作环境相结合，让受训者听完课后有可操作的感觉。 [B]量身定做是特点[/B] 伴随培训市场日臻成熟给培训公司也带来了巨大的市场考验。和君公司总经理高伟说，这种考验主要表现在企业改变前几年盲目培训的状态，开始变得更加挑剔了，他们开始对照搬国外的、常规的培训项目打问号，而更关心参加培训会给企业带来哪些实际效果。高伟说，前几年市场上的培训课程大同小异，所谓培训公司实际也就起个组织者的作用，实际是受训者和讲师二者的中间人，而现在谁要再这么做就要被市场淘汰，因为企业更关注培训公司有没有自己的讲师和课程产品。 [rightimg]http://www.westlaw.com/Images/training.jpg[/rightimg] 有关部门对全国３６家知名企业抽样调查表明，过去大众化企业培训课程已经失去了原有的市场，真正受欢迎的培训是那些经过细化的有针对性的课程，如团队动力培训、员工行为矫正培训、销售技巧培训、客户纠纷处理培训等具体项目。调查还显示，企业最感兴趣的培训师是：外商企业高级经理人占５８％；国内高校或研究机构专业师资占３３％；新加坡、香港、台湾咨询机构专职讲师占３１％；欧美培训机构专职讲师占１７％。这表明，企业对培训师的要求开始发生变化，实战经验占据绝对重要的地位，学院式教学的地位趋于下降。 [B]实战经验是王牌[/B] 个性化培训最重要的特点是实用性，不重在灌输知识，而在于决策及实用管理技能的训练。因此其课程内容不仅各国家、各大学各不相同，而且内容也经常在不断地补充更新，从而能更准切地适应学生以及当今企业机构的需要。现代企业管理培训除帮助学员建立全面的知识结构外，还通过商业案例分析、实战观摩、分析与决策技能训练、培训学生实际操作技巧，聘请的老师也往往是有实战经验的外企高层管理者。许多学生都认为，实用培训带给他们最大的收获是一种对新事物的启发、思考能力和开阔的视野；使他们对以前工作中出现的问题产生了新的看法和理解；使他们接受了知识与技能、个性与心理、目标与愿望等方面的挑战；使他们变得更具实力，对未来的事业与职位有了更高的目标。 一家合资企业的老总表示，一名合格的人才应是既符合公司文化，具有正确工作态度与人生价值观，又具有真才实学与丰富经历的人。也就是说，企业虽承认一般性培训具备专业性及系统化的特点，但同时认为，非专业方面的分析协调能力只有在实际工作环境中才能培养出来。合格的现代企业培训的标志是看学员能否靠学到和领悟来的管理知识以及商业表达和沟通能力来胜人一筹。这些优势的得来靠的是专门的职业训练，而非一般的学术训练。 [B]成果转化是标尺[/B] 北京西三角企业管理培训有限公司执行总经理王燕说，作为一个培训公司，你的产品就是培训，客户需要的地方，就是你的方向。伴随培训市场的成熟，企业不仅要看你的项目是否适用，而且更关注你的培训成果如何转化，关注受训员工是否持续并且有效地将培训中所获得的技术、知识和能力等成果应用于自己的实际工作之中。它还要求员工能够将所学的内容长时间留存在头脑中，尤其遇到与学习环境类似但又不完全一致的问题和情况时，能具备将所学技能应用于工作中的能力。这就要求培训公司不仅要注重参与培训者的意见反馈，注重员工培训之后的评估和测试，还要关注员工接受培训后行为的改变和企业培训的投资回报率。